他们下面比上面重要

疫情当前，除却抢购口罩等防护用品之外，澳大利亚、美国、日本等多个国家纷纷出现了抢购卫生纸的热潮。有报道称，3月4日，在悉尼一家超市内，一名女子甚至因抢购卫生纸对其他顾客拔刀相向。这引发不少国内网友好奇，“老外为什么对卫生纸情有独钟？”、“难道拿卫生纸泡饭吗？”BBC一篇题为《为什么人们在抢购卫生纸》的文章正试图从心理学角度解释这种现象。

据BBC报道，澳大利亚政府其实已经呼吁民众停止恐慌性购买，超市也表示有大量库存，该国卫生纸制造商Kleenex还承诺24小时的生产线来满足需求。但是民众抢购卫生纸的热情仍不减。

社交媒体上，有澳大利亚网友称其为“愚蠢的危机”。他们强调，与药物、口罩或洗手液相比，卫生纸对预防病毒感染几乎没有任何帮助。消费心理学专家认为，抢购卫生纸的行为“显然是不合理的”，但是随着社交媒体的传播、谣言的扩散以及相关的新闻报道出现，却是一个典型的群体心理学案例。

格里菲斯大学的德布拉·格雷斯（Debra Grace）教授表示：“当50包卫生纸从货架上消失时，你会注意到它，因为它们本身占据了很大空间。这比50罐烤豆或者洗手液什么的卖光了要明显的多。”

新南威尔士大学心理学副教授尼蒂卡·加尔格（Nitika Garg）提到，“错失恐惧症”在这里便得到了充分的体现。这是指一种由患得患失所产生的持续性的焦虑，有这种症状的人们总会感到别人在自己不在时，经历了什么非常有意义的事情。

加尔格告诉BBC，“他们认为如果这些人在买东西，或是我的邻居在买东西，那一定是有原因的，我也需要加入进来。”加尔格还说，“面对新冠肺炎疫情的不确定性，人们希望有所准备，抢购卫生纸也成为了他们获得某种控制感的方法。”

悉尼大学的另一位消费心理学专家米勒（Rohan Miller）则认为，这反映了城市化的社会和生活方式，便利性正居于主导地位。米勒解释说：“我们不习惯于短缺和稀缺，我们习惯于在需要时便能随时得到自己想要的东西。因此，急于获得卫生纸体现着渴望保持这种便利状态的心理。”

米勒补充道，柔软的白色卫生纸（上面通常印着小狗或者是雪花的图案）还是澳大利亚人和其他很多人不愿在精神上割舍的“日常奢侈品”。米勒说，“尤其是当人们长期与家人同住时，会更希望确保生活有舒适感。”

“卫生纸其实并不重要，尤其是与食物或水等其他东西相比，因为它离生存清单太远了。但是，卫生纸恰恰体现了人们所坚持的，对于生活的最低标准。