一个合格的客服每天懂的网络的推广和操作，还有对产品的了解，熟悉，对客户有问必答，热情，真诚的服务。还有不懂的地方要向老板，或是同事请教，提高自己。还有及时跟进客户，及时回复客户，把客户服务好，给客户留下好印象。一个客服代表的是公司的形象。好的客服能给客户留下好的印象，让客户满意。客户满意了，高兴了就会来下单了。
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顽童baby
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一生何求
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对产品和工艺都熟知，回复具有一定的营销性，询盘转化率要有保障
饮下年华
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首先要了解自家的商品 专业的素养 态度亲和 遇事可轻松转化掉
酷并且帅
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了解产品信息 对待客人和蔼可亲 处理售后干脆果断
风月不等闲 宅女
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是要了解产品的性能，操作，工艺，维护，价格，
笑颜如花
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基本要求是随机应变的能力，还有耐心
越努力越认真
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对产品和工艺都熟知，回复具有一定的营销性，询盘转化率要有保障
aron
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首先要了解自家的商品 专业的素养 态度亲和 遇事可轻松转化掉
天天是个大暖男
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了解产品信息 对待客人和蔼可亲 处理售后干脆果断
浅安时光
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是要了解产品的性能，操作，工艺，维护，价格，
纵我深情
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基本要求是随机应变的能力，还有耐心
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